13929986267
首页  > 客户服务  > 疑问解答

“微信公众号消息通知”功能有用吗?

来源:观点交流 发布时间:2019-10-03 浏览:170

“微信公众号消息通知”功能有用吗?

自从软件推广以来,我们也收到很多用户陆陆续续提出相似的问题:百惠送货单、仓库管理系统电脑版软件做的这么好,而且现在都推行电子档了,为什么你们就不支持微信通知功能呢?跟不上潮流啊..

这里统一回复:我们认为在小型管理软件上搭配“微信公众号消息通知”的功能,对用户来说是没有用的。

微信公众号消息通知功能

综合客服记录的问题反馈和软件工程师团队的使用性研究等方面总结得出:“微信公众号消息通知”的功能目前的使用需求,主要有以下两种场景:

1、是内勤文员开单,把推送给老板(工作相关联络人)看;

2、是开好单了,把单据内容推送给客户看。

我们的观点是:

1、微信公众号消息推送、详单的这个功能已经侵犯用户的隐私了,从按照微信公众号接口技术角度来看,是管理软件按消息模板整理消息然后要把信息发给软件厂商的服务器,然后再调用微信平台转发给粉丝。详单的功能更不可取,因为详单的内容是一个网页文件链接,是存放在软件厂商的服务器上,然后查看详单就是读取软件厂商服务器的网页文件。

微信公众号功能

2、微信公众号消息太多的时候,你真的想直接把公众号取消关注,生活中例如:电网公司微信公众号每月给你发一次账单信息,你会感觉到很不错。但是应用在管理软件上,如果每开一张单公众号就发一次信息给你微信,这个时候已经不再是享受了。一天下来发几次至几十次,而且天天都这样,更是疲惫不堪了。

3、用微信公众号把消息推送给客户,首先会存在开错单的情况,其次客户并不会欢喜这个功能,客户更关心的是他能不能尽快收到货物。然而需要发电子档的个别客户,你在电脑登陆一下电脑版微信,截图然后发送给客户,比什么都实在!因为从开单到检查再截图发送,多次验证后单据不会有错了。这个时候可能会有人提出疑问了,量大的时候岂不是很累?我们也反问一句了:赊账的客户都是要签名回单,电子档真的有用?再说,发截图就是2-5秒的事情,并没有增加工作量!

4、“微信公众号消息”功能对于我们技术开发团队来说,完全没有难度。我们本意是把软件做简单,再把简单做到纯粹。其实,我们设计的每一个软件产品,都是遵循这样的一个思想:“把事情回归到其本质”。举一个例子:即‘自己穿鞋子的原理:外观要耐看(存在意义),自己穿的舒服(使用价值),鞋子要耐穿(产品品质),价格不高(性价比)’。我们公司百惠软件品牌就是这样的“经典款”。

5、或者有些软件厂商是主推“微信通知功能”功能,因为对软件厂商来说推广微信公众号消息通知功能理由有很多,例如:这样的功能看起来好像很高大上、又推广了公众号吸粉、通过用户给客户推送消息增加软件曝光率、也能收集用户数据、软件功能比别人多有技术含量、还可以创造增值服务产品、etc..    不管能找到多少个理由;只要这个功能体验不够好,或者是这个功能存在先天不足,我们还是会放弃,然而继续去寻找更好的办法。

6、生活中的例子,我们买电饭煲的时候,或者我们会对比很多参数看那个高那个好。然而买回来了在用的时候,就什么都忘记了;这个时候我们只关心的是:饭煮的香不香,煮的速度快不快,按键操作简不简单,质量好不好!我们公司百惠软件品牌就是这样的“实用款”。

以上观点纯粹一家之谈,如有不同意见,请坚持己见。

微信公众号推送信息

题外话:有相关的资料显示‘苹果公司从来没有挽留要转去Android的用户’。因为没有什么好说的,懂的人自然懂。

如果有疑问或需要任何支持,欢迎联系客服QQ 82930208。

版权所有 © 2011-2019 佛山好的科技有限公司 未经许可不得复制、转载或摘编,违者必究!
Copyright © 2011-2019 FOSHAN HAODE TECHNOLOGY CO., LTD. All Rights Reserved.
ICP许可证号 粤ICP备17126558号-1  粤公网安备 44060402000368号